“Vi utvecklar varandras idéer”
Lästid: 3 minuter
Här kan du läsa mer om Visit Groups och Strommas samarbete, texten tar upp hur:
Visit Groups anpassade lösning optimerar Strommas försäljning
Ekonomihanteringen har blivit smidigare
Stromma och Visit Group tar rygg på varandras affärsutveckling
Så har Visit Group hjälpt Stromma med bättre försäljning och effektivare ekonomihantering.
Skandinaviens största upplevelseföretag Stromma finns i 18 europeiska städer. Genom åren har den digitala försäljningen utvecklats tillsammans med Visit Group – här berättar Christine Vesterholm, Strommas Head of Business Support om samarbetet.
Alla ser samma kapacitet
Strommas upplevelser säljs online, via utesäljare, i biljettkiosker, per telefon, av agenter och på hotell. Historiskt uppstod problem när försäljningen skulle matchas – systemen pratade inte med varandra. Idag är alla försäljningskanaler, både egna och återförsäljare, online och offline sammankopplade. Med Visit Groups lösning överblickar alla samma kapacitet.
“Vi kan planera turerna bättre och ge bättre service till våra gäster,” säger Christine. Hon förklarar också hur Strommas upplevelser är unika på flera sätt.
“En och samma tur erbjuder flera olika upplevelser men kan ha olika kapacitet, du kan exempelvis boka en middagskryssning med förbeställd mat & dryck eller en guidad rundtur på samma avgång , vilket Visit Groups lösning hanterar bra,” säger Christine.
Smidigare ekonomihantering
Upplevelserna är också unika i det att de kan innehålla flera momssatser. Det är viktigt att få rätt momssats både internt, gentemot kunden och gentemot Skatteverket.
“Middagskryssningarna är återigen ett bra exempel på upplevelsernas komplexitet. Det kan vara en momssats på resa och å mat, en annan på dryck med alkohol och en på drycken utan alkohol. Numera hanteras detta på ett smidigt sätt, med Visit Groups lösning, vilket är till stor hjälp på ekonomiavdelningen,” säger Christine.
Genom åren har Strommas behov förändrats och Visit Groups lösningar utvecklats. Idag sker samarbetet på daglig basis och Christine beskriver det som ett partnerskap.
“Vi utvecklar varandras idéer och verksamheter, vi brukar säga att Visit Group nästan blivit en del av Stromma,” avslutar Christine.